Roger Hallowell

Roger Hallowell è professore associato di strategia e politica aziendale presso HEC, Parigi, e amministratore delegato di The Service, Strategy and Change Group LLC. La sua carriera è dedicata a lavorare con i dirigenti su questioni di interesse strategico per le loro organizzazioni. In precedenza è stato socio amministratore presso il Center for Executive Development e professore alla Harvard Business School, dove ha condotto ricerche dal 1991 al 2003. Roger ha progettato e realizzato programmi di formazione personalizzati per dirigenti in Nord America, America centrale, Europa, Asia e Medio Oriente. Facilita le riunioni di executives e partecipa come speaker a conferenze.

Il lavoro accademico di Roger si concentra sulla leadership delle organizzazioni che desiderano aumentare il valore che offrono ai clienti, spesso attraverso il servizio. I suoi progetti sono realizzati per aiutare dirigenti e senior manager a migliorare le loro capacità di leadership, inclusa la loro capacità di progettare e implementare il cambiamento. È un’autorità nelle iniziative strategiche con l’obiettivo di un servizio di alto valore, nonché la simultanea riduzione dei costi e miglioramento della qualità.

La carriera di Roger è iniziata come banchiere a Wall Street e comprende due posizioni dirigenziali nell’industria. È autore di numerosi articoli e ha scritto più di 60 casi di studio su organizzazioni in Nord America, Europa e Asia, inclusi tre best-seller di HBS. Ha fornito consulenza a società di private equity sui loro investimenti nel settore dei servizi.

Le organizzazioni con cui Roger ha lavorato includono COWI, Danske Bank, Four Seasons Hotels and Resorts, Grundfos, ISS, Jyske Bank, MBDA, The National Library Board of Singapore, PNB Paribas Fortis, Ooredoo, Rabobank, Raytheon Technologies, SEB Bank, Securitas UAE, Source America, Teknologisk Institut e Promostudio.

Roger ha conseguito un AB presso l’Harvard College (1984) e un MBA e un dottorato presso la Harvard Business School. Vive vicino a Boston con sua moglie e due figli.